Політика повернення та відшкодування коштів

У Caspiy Store ми гарантуємо якість і свіжість нашої продукції. Через швидкопсувний характер товарів (зокрема, ікри), повернення не приймаються, крім випадків пошкодження або помилки у замовленні.

1. Повернення не здійснюється

Уся харчова продукція не підлягає поверненню після відправлення з міркувань безпеки.

2. Пошкодження або неправильне замовлення

Якщо замовлення прийшло пошкодженим або містить не той товар, напишіть нам протягом 24 годин на адресу caspiyus@gmail.com, вказавши:

Номер замовлення

Фото проблеми (пошкодження або помилки)

Ми розглянемо запит і, за потреби, здійснимо повторну доставку або відшкодування коштів.

3. Повернення коштів

Після схвалення кошти повертаються тим самим способом, яким було здійснено оплату, протягом 3–5 робочих днів.

4. Контакти

З питань повернення та компенсації звертайтесь на: caspiyus@gmail.com